Руководитель
Ирина Владелиновна Панкратова работает в системе социального обслуживания 16 лет. За это время она прошла путь от социального работника до директора учреждения.
С 02.09.1999 начала карьеру в учреждении с должности социального работника, затем переведена на должность специалиста по социальной работе. 23.11.2000 назначена заведующим службой срочной помощи.
С 2003 года являлась заместителем директора учреждения. В круг должностных обязанностей Панкратовой И.В. входили вопросы организации работы отделения временного проживания, предоставление отчётности по видам деятельности, проведение семинаров по социальной работе, составление проектов перспективных и текущих планов развития учреждения. Была ответственной за пожарную безопасность, гражданскую оборону учреждения и за охрану труда.
С 10 марта 2016 года назначена директором учреждения.
За добросовестный труд и инициативность в работе награждена:
грамотой администрации учреждения в 2001 и 2002 годах,
грамотой администрации города в 2004 г,
Почетной грамотой Кинешемской городской Думы в 2009г.,
Благодарностью Департамента социальной работы Ивановской области в 2011 г.,
Почетной грамотой Министерства здравоохранения и социального развития РФ в 2012г.